Dear Customer, We are saddened to inform you that effective immediately, Go Travel South/Go Travel Flights is ceasing all of its operations due to economic circumstances. Please do not show up to the airport for you flights as they will not be departing. In order to receive a full refund, you will have to contact your credit card provider. Monarch is not responsible for this charter program termination as they are only the supplier of the air charter services to Go Travel Flights. Monarch will not be able to assist with getting any refunds, you will have to contact your credit card provider directly. In order to receive your full refund, you will require your itinerary or e-ticket. If you do not have your itinerary or e-ticket, please send an email to: customerrelations@gotravelsouth.com Please note that we will only be sending out itinerary and e-tickets and will not be responding to any emails. We are extremely sorry that you will not be departing on your planned vacations. Sincerely, Go Travel South/Go Travel Flights Chèrs Clients, Cet avec grand regret que nous vous informons que Go Travel South/Go Travel Flights cesse ces opérations dues à des circonstances économiques, effectif immédiatement. S’il vous plait, ne vous présenter pas à l’aéroport car aucun vol ne partira. Afin de recevoir un remboursement, veuillez contacter votre compagnie de carte de crédit. Monarch ne peut vous assistez pour obtenir un remboursement, vous devez contacter votre compagnie de carte de crédit directement. Si vous désirez une copie de votre facture/billet électronique pour acheminer votre demande de remboursement avec votre compagnie de carte de crédit, vous pouvez faire une demande par courriel au : customerrelations@gotravelsouth.com NB : Nous allons seulement envoyés les factures/billet électroniques et aucune autre réponses seront faites par courriels. Nous sommes extrêmement attristés de l’annulation de vos vacances planifiées. Cordialement, Go Travel South/Go Travel Flights